Vrácení zboží a reklamace

Nakupujete-li jako spotřebitel, máte podle občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Postup odstoupení od smlouvy

• Informujte nás o odstoupení e-mailem na info@skinatrin.cz nebo telefonicky na +420 228 882 552.
• Zboží zašlete zpět na adresu provozovatele uvedenou níže.
• Uveďte číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zpravidla na bankovní účet. Náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

Reklamace

V případě vady zboží nás kontaktujte co nejdříve. Reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy. K reklamaci přiložte popis vady a doklad o koupi.

Adresa pro vrácení

MediCare Europe s.r.o.
Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8
IČO: 08 776 421